Rücksendungen & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei Leonisa vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Artikel sicher verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand inklusive aller Etiketten in das Paket und legen Sie den Lieferschein bei.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing